Conditions Générales de Service

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Identification

Le présent site web est exploité par Maria Francisca Mendes Godinho Milheiriço Fontes, NIF 205 158 595, dont le siège social est à Tagus Valley, Rua José Dias Simão, s/n, 2200-062 Abrantes, Portugal (ci-après «Planthamor»).

2. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant le site web planthamor.com, l'utilisateur accepte pleinement les présentes Conditions Générales de Service. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des conditions, vous devez vous abstenir d'utiliser le site web.

3. Produits et Informations

Planthamor commercialise des teintures hydroalcooliques et des extraits de plantes médicinales. Toutes les descriptions de produits sont élaborées avec rigueur, mais n'ont qu'un caractère purement informatif.

⚠️ Avertissement important : Les produits de Planthamor ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Ils ne remplacent pas les conseils médicaux ou de santé professionnels. Consultez toujours un professionnel de la santé avant de commencer toute supplémentation.

4. Commandes et Paiements

En passant une commande, le client confirme qu'il est âgé d'au moins 18 ans et que les informations fournies sont véridiques et complètes. Planthamor se réserve le droit de refuser ou d'annuler des commandes en cas d'erreur de prix, d'indisponibilité de stock ou de suspicion de fraude. Les prix affichés incluent la TVA au taux légal en vigueur et peuvent être modifiés sans préavis, sans affecter les commandes déjà confirmées.

5. Expédition et Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination. Planthamor n'est pas responsable des retards imputables à des tiers ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

6. Retours et Remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de Retours et Remboursements, disponible sur ce site web.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site web — textes, images, logos, marque et design — est la propriété exclusive de Planthamor et est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

8. Protection des Données

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à notre Politique de Confidentialité, disponible sur ce site web.

9. Législation Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies par la loi portugaise. En cas de litige, le tribunal du district de Santarém est compétent, sans préjudice du droit du consommateur de recourir à des modes alternatifs de résolution des litiges sur www.consumidor.gov.pt.